Digitalni trendovi 2021. prema agenciji Semalt SEO



Suočimo se sa stvarnošću, svi budući trendovi koje smo svi planirali koristiti u našim strategijama digitalnog marketinga postali su zastarjeli. Zamislite koronavirus kao još jedan veliki prasak. Imao je talasasti prsten veći od svega što smo ikad vidjeli svojim očima.

Kao i mnoge stvari, i digitalni su trendovi imali svoj dio kolača. Sve što smo SEO stručnjaci prethodno planirali, sada je izgledalo kao programska pogreška u "neočekivanoj mogućnosti". Preostala nam je samo zastarjela strategija digitalnog marketinga.

Naučite za što biste se trebali pripremiti; evo kako smo pripremili naše klijente za nove trendove koji su danas važni.

Kakav je učinak COVID-19 imao na digitalne trendove?

U proteklih godinu dana svjedoci smo digitalnih transformacija kao nikada prije. Te transformacije uključuju digitalne napore koji su postali nužna potreba za tvrtkama svih vrsta. To se tražilo na globalnoj razini kako bi preživjeli i potrošači i tvrtke.

Budući trendovi o kojima ste ovisili za svoju strategiju digitalnog marketinga postali su ustajali i neučinkoviti. Na vašem trenutnom tržištu nova su pitanja ono čega se morate pozabaviti ako planirate preživjeti. Potrebe kupaca i njihovo ponašanje drastično su se promijenile i nastavljaju raditi u vrlo nepredvidljivim obrascima.

U ovoj ćemo kolumni razgovarati o trenutnim trendovima. Također ćemo vam dati ono što biste trebali očekivati ​​kako biste mogli planirati bolje u narednim kvartalima kako biste mogli biti ispred i nadamo se da ćete prestići svoje natjecanje.

Jesu li digitalne promjene u ponašanju potrošača privremene ili ne?

Nažalost, ovo je jedno od pitanja na koje mnogi SEO stručnjaci nisu u mogućnosti dati odgovor. Međutim, mi vjerujemo da je tako. To znači da trebate učiniti sve da to nadoknadite ako želite ostati broj 1 u svijesti čitatelja.

Studija koju je proveo McKinsey otkrila je da je ubrzano usvajanje elektroničke trgovine od strane deset godina kao rezultat pandemije za samo tri mjeseca. Zapravo, vjerujemo da je bilo oko toga 60% tvrtki iz različitih industrija iskusili su nova ponašanja kupaca u proteklih godinu dana.

Velika je potražnja za vašom tvrtkom da se okrene i prati potražnju za brzim i prikladnim mrežnim pretraživanjem, naručivanjem i isporukom robe. Beskontaktne isporuke sada su postale standardni način sigurnog obavljanja poslova.

To je natjeralo nekoliko tvrtki da gledaju na izgradnju sigurnosti i otpornosti na buduće mogućnosti. Istina je, planovi koje ste pokrenuli prije pandemije morali su biti preispitani i reprioritizirani, što ju je najvjerojatnije gurnulo dalje na popis.

Vozni red je trebalo ukinuti i precrtati. Promjenjuju se proračun, opseg i redoslijed prioriteta tvrtke. Većinu od deset godina koje su dolazile "planovi" su postali potrebni odmah. Sada morate misliti da će ne samo oko 2026. biti pet godina od sada, već i pet godina od COVID-19.

Marketinški stručnjaci moraju uvidjeti u stvarnom vremenu kako bi povećali potražnju svojih potrošača

Ovo smo već spominjali i opet ćemo vam skrenuti pažnju. Uvid u pretraživanje glas je vaše publike u stvarnom vremenu. Samo analiziranje unosa pretraživanja dat će vam više nego dovoljno podataka o tome što biste sljedeći trebali učiniti.

Mnogi SEO stručnjaci i brendovi još uvijek ne razumiju da im kupci neprestano govore svoje potrebe, želje i zahtjeve u upitima za pretraživanje i kroz svoje ponašanje na mjestu.

Semalt vašu organizaciju osposobljava da sluša ove upite, analizira ih i aktivira ove podatke personalizacijom u stvarnom vremenu. Ovo je samo po sebi ogromna prilika da se vaš brend poveže i poveže sa publikom.

Sa Semaltom imate ljudske procese i platformu koji su potrebni da se to izvede.

Poboljšanje brzine i kvalitete vašeg sadržaja

Ponekad više nije bolje, a to se odnosi na sadržaj. Zbog toga moramo pri jednakoj mjeri uzimati u obzir brzinu i kvalitetu prilikom razvijanja strategije za skaliranje sadržaja. Ako se trenutno maksimalno trudite, ali proizvodite samo jedan sadržaj mjesečno, propuštate nekoliko drugih prilika za pojavljivanje u pretraživačkim, društvenim mrežama, e-pošti i drugim kanalima. Što više visokokvalitetnog sadržaja objavite, to više mogućnosti nailazite. Ali poput veza, manje visokokvalitetnih sadržaja ide bolje od visokokvalitetnih niskokvalitetnih sadržaja.

Stručnost igra važnu ulogu u EAT-u, pa nema smisla imati 100 beskorisnih sadržaja na svojoj web lokaciji. Umjesto toga, trebali biste tražiti načine kako poboljšati broj visokokvalitetnih sadržaja.

Kupci traže marke za pružanje povezanih digitalnih iskustava.

To je bilo nešto što većina profesionalaca nije vidjela da dolazi. Danas potrošači zahtijevaju da marka treba biti u mogućnosti pružiti povezana digitalna iskustva. SalesForce je u nedavnoj anketi o stanju povezanih kupaca to otkrio o 80% potrošači sada smatraju iskustvo koje dobivaju od tvrtke jednako važnim kao i iskustvo koje dobivaju od njezinih proizvoda i usluga.

Potrošači bi mogli razgovarati s umjetnom inteligencijom ili predstavnikom ljudskog kupca i još uvijek trebaju usluge vrhunske kvalitete. To je isto očekivanje od svakog načina komunikacije. To može biti putem telefonskih poziva, društvenih mreža ili pošte. Potrošači očekuju da je agent dodijeljen njihovom slučaju dovoljno upućen u problem.

Očekuju da će marke biti dovoljno pametne da olakšaju tijek interakcija. Nakon interakcije korisnika, marka bi se trebala moći prisjetiti prethodne interakcije kad se sljedeći put sretne. Gore spomenuta studija također je otkrila da oko 62% potrošača priznaje da njihova interakcija s jednom tvrtkom u industriji utječe na njihova očekivanja kada razgovaraju s drugim tvrtkama.

Inteligentna automatizacija u digitalnoj tehnologiji vodi nas dalje od jednostavne replikacije

Kao i mnogi drugi pametni SEO stručnjaci shvatili su da je jednostavno automatiziranje zadataka za smanjenje suvišnosti postalo neučinkovito. Količina podataka koje moramo analizirati također je naglo porasla.

Te drastične promjene rezultirale su porastom potražnje za novim i učinkovitim načinima analize podataka. Sada se oslanjamo na duboko učenje, strojno učenje, obradu prirodnog jezika i automatizaciju robotske povorke kako bismo razumjeli veliku količinu ulaznih podataka.

Inteligentnom automatizacijom odričemo se nekih uloga, tako da ne moramo donositi svaku pojedinačnu odluku. Stvaramo i podučavamo strojeve kako poduzimati radnje i učiti/razumjeti svakog kupca na načine koje mi kao ljudi nismo u mogućnosti učiniti opsežno.

Ovi su strojevi također programirani za poduzimanje radnji u stvarnom vremenu kada se potrošač najviše prilagodi personaliziranim porukama, ponudama, sadržaju i preporukama.

Hiperlokalizacija koja ide dublje od Geografije

Kao rezultat pandemije, zatvorene su mnoge međunarodne i međudržavne rute. To je naučilo mnoštvo tvrtki i potrošača opskrbnom lancu kao i važnosti vaše lokalne zajednice.

Potrošači su počeli smatrati marke odgovornima za ono što se događa širom svijeta s uvjerenjem da marke moraju pozitivno promijeniti svijet. Kupci su počeli tražiti marke koje dijele slične interese kao oni. Sada su marke i trgovci prisiljeni jasno iznijeti svoje stavove o stvarima kako bi privukli određenu skupinu publike.

PPC i SEO

PPC i SEO dobro su obavili posao pronalazeći način rada ruku pod ruku. PPC i SEO timovima više nije dovoljno samo znati što drugi rade. Danas obje ekipe moraju raditi ruku pod ruku i nadopunjavati se. PPC i SEO tim ne smiju biti samo pod istim krovom već cijelo vrijeme u istoj sobi.

Oba timova sada moraju surađivati ​​kako bi se potrošnja svela na najmanju moguću mjeru i sveukupno poboljšanje na povećanju. SEO i PPC u kombinaciji mogu olakšati proaktivno planiranje i zajedničku predanost pružanju najboljih odgovora na potrebe svakog potrošača.

Zaključak

2020. bila je godina kao nijedna druga. Bili smo prisiljeni u budućnost za koju smo mislili da je još uvijek daleko. Iako se ovo može činiti neobičnom okolnošću, odlučili smo vjerovati da je to na bolje. Sada možemo raditi od kuće, uštedjeti resurse i obaviti stvari.

Semalt može vam pomoći uhvatiti korak s trenutnim trendovima. Naši stručnjaci uvijek dobivaju ažuriranje i uče nove načine za poboljšanje vaše web stranice. Stupite s nama danas.


mass gmail